Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://cdt-west.ru (далее — «Сайт») осуществляет сбор, хранение, использование и защиту информации, предоставляемой посетителями и пользователями ресурса. Данная Политика разработана в строгом соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации, регулирующими сферу обработки частной информации.

Используя возможности данного Сайта, пользователь подтверждает, что он ознакомлен с положениями настоящего документа и дает свое полное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных в целях, указанных ниже.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания условий настоящего документа Стороны определяют следующие термины:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), включая, но не ограничиваясь: имя, номер телефона, адрес электронной почты, данные о состоянии здоровья (в объеме, необходимом для записи на прием или консультации).
2. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, представленное в данном контексте Администрацией сайта.
3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
4. Пользователь — любой посетитель Сайта, который оставляет свои контактные данные через формы обратной связи, заказывает консультацию или иным образом взаимодействует с ресурсом.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет обработку данных исключительно в целях, которые прямо соответствуют интересам пациента и функционированию медицинского центра. Основными целями являются:

1. Организация первичной связи с потенциальным пациентом для записи на прием к специалисту по стереотаксическому облучению.
2. Предоставление уточняющей информации об услугах, стоимости процедур и графике работы центра.
3. Ответы на запросы пользователей, отправленные через формы обратной связи или электронную почту.
4. Улучшение качества работы Сайта, анализ пользовательского опыта и оптимизация интерфейса для удобства пациентов.
5. Информирование пользователя о новостях медицины, актуальных методах лечения или изменениях в работе центра (при наличии отдельного согласия на рассылку).

3. Состав собираемых данных

Администрация сайта собирает только тот объем информации, который минимально необходим для достижения вышеуказанных целей. К таким данным относятся:

1. Имя и фамилия (для персонализированного обращения).
2. Контактный номер телефона (для оперативной связи и подтверждения записи).
3. Адрес электронной почты (для отправки подтверждений, документов или ответов на вопросы).
4. Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип браузера, сведения о реферере, время посещения страниц, файлы cookies (для обеспечения корректной работы функционала Сайта).
5. Специфическая информация о симптомах или диагнозе, если пользователь самостоятельно указывает её в поле сообщения при запросе консультации.

4. Условия и порядок обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется Оператором на следующих принципах:

1. Законность: обработка данных производится исключительно на основании законодательства РФ и с согласия Пользователя.
2. Целевой характер: данные не используются для целей, не совместимых с теми, для которых они были собраны.
3. Точность и актуальность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были точными и обновлялись по мере необходимости.
4. Конфиденциальность: доступ к данным имеют только сотрудники, которым эта информация необходима для выполнения конкретных рабочих задач (например, администратор центра для записи на прием).

Срок обработки данных ограничен временем, необходимым для достижения целей их сбора, либо моментом отзыва согласия Пользователем.

5. Защита информации и безопасность

Владелец сайта осознает высокую значимость медицинской тайны и конфиденциальности личных сведений. В связи с этим принимаются следующие меры защиты:

1. Использование защищенного протокола соединения HTTPS для шифрования данных при передаче от пользователя к серверу.
2. Ограничение доступа к базе данных пользователей техническими средствами защиты.
3. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями 152-ФЗ.
4. Регулярный аудит систем безопасности для предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц.

6. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта обязуется не передавать персональные данные Пользователя сторонним организациям или частным лицам, за исключением следующих случаев:

1. Письменное или электронное согласие самого Пользователя на такую передачу.
2. Запросы от уполномоченных государственных органов РФ в рамках действующего законодательства (например, по запросу следственных органов или суда).
3. Передача данных техническим провайдерам (хостинг, сервисы рассылок), которые действуют как обработчики данных и обязаны соблюдать строгий режим конфиденциальности.

7. Права Пользователя

Каждый посетитель Сайта обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право получить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора.
2. Право потребовать исправления неточностей в своих данных или их актуализации.
3. Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующий запрос Администрации сайта. В этом случае обработка прекращается, а данные удаляются из систем.
4. Право требовать удаления своих персональных данных («право на забвение»), если они больше не требуются для целей, ради которых собирались.

8. Использование файлов Cookies

Для повышения удобства использования ресурса https://cdt-west.ru Сайт использует файлы cookies. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они позволяют:

1. Запоминать настройки пользователя (например, язык интерфейса).
2. Анализировать трафик с помощью сервисов веб-аналитики для улучшения структуры сайта.
3. Обеспечивать стабильную работу форм обратной связи.

Пользователь может в любой момент отключить cookies в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности некоторых разделов Сайта.

9. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления каждого пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна на данной странице.

Рекомендуется периодически проверять этот раздел, чтобы оставаться в курсе того, как обрабатываются ваши данные. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает автоматическое согласие с обновленной редакцией документа.

10. Контакты и связь

Если у вас возникли вопросы относительно данной Политики конфиденциальности, или вы желаете реализовать свои права на доступ, изменение или удаление персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с Администрацией сайта через контактные формы, расположенные на ресурсе https://cdt-west.ru.